A Oficina se destina a trabalhadores que já atuam no atendimento  e querem aprimorar as habilidades  no diálogo fraterno. São abordadas questões práticas, comuns no dia-a-dia dos atendimentos. Na Oficina, os participantes têm a oportunidade de discutir com os instrutores acerca da melhor abordagem para cada situação, sanando dúvidas e adquirindo mais segurança para a […]